Привет! Давай знакомиться!
Круиз.Онлайн - это цифровой сервис бронирования круизов.
Наша миссия - помогать путешественникам быстро и легко покупать круизы, не выходя из дома.
Вот немного фактов о нас:
Мы - команда, которая любит круизы, отправляем в круизное путешествие туристов и своих сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
— обработка входящих обращений;
— выстраивать эффективный диалог с клиентом: выявлять потребность, оказывать информационную поддержку по круизам и услугам компании;
— помогать клиентам с оплатой и оформлением документов по заказу;
— обрабатывать онлайн-заказы, связываться с клиентами по телефонии для подтверждения заказа;
— выполнять поставленный план;
— работать с возражениями клиентов, умение эффективно решать конфликтные ситуации и быть эмпатичными в общение;
— вести заказы в CRM Битрикс24 и админке сайта.
Что для нас важно:
— у тебя есть опыт в аналогичной должности;
— тебя есть своя техника для работы;
— грамотная речь;
— умение организовывать свою работу и самостоятельно находить ответы на вопросы с помощью Базы Знаний;
— эмпатичность и позитивный настрой в общение с людьми.
Что мы предлагаем:
— фиксированная часть + % продаж;
— график ночных смен 2/2 с 21:00 до 09:00 по мск;
— обучение за счет компании, обучение в днем графике 5 дней с 09:00 до 18:00;
— удаленная работа в крутой развивающейся компании, работу в комфортных для тебя условиях;
— бонусы от компании: онлайн мероприятия, корпоративы в Самаре (проезд компенсируем), корпоратив в круизе каждый год, мерч компании, командировки в круиз.
Присоединяйся к нам, будем вместе помогать клиентам и открывать для себя прекрасный мир круизов!
