70000 RUR
от
Санкт-Петербург
Тарасова улица 12/18
Тарасова улица 12/18
Мы — аккредитованная IT-компания, разрабатывающая собственные продукты в социально-значимой сфере ЖКХ. В связи с расширением географии присутствия и увеличением клиентской базы, приглашаем в нашу команду сотрудника call-центра для приема входящих вызовов.
Обязанности:
- Принимать входящие звонки от заявителей, жителей, собственников и проживающих жильцов действующих управляющих компаний;
- Регистрировать заявки в общей информационной базе, исходя из запросов заявителей;
- Оперативно распределять поступающие заявки исполнителям (управляющим компаниям, аварийным службам и т.д.) и контролировать их выполнение.
Требования:
- Опытный пользователь ПК;
- Высокая скорость печати;
- Грамотная речь;
- Умение быстро, четко и кратко передавать информацию в нужное подразделение.
Вашими преимуществами будут:
- Активность и стрессоустойчивость;
- Умение быстро адаптироваться к работе в CRM;
- Позитивный настрой на работу и умение работать в команде;
- Умение быстро обучаться и адаптироваться к изменениям;
- Умение договариваться с коллегами;
- Критическое мышление и инициативность.
Условия:
- График работы: посменный 2/2 (день, ночь, два выходных);
- Оформление по ТК РФ;
- Обучение при вступлении в должность: есть скрипты для работы и наставник для комфортной адаптации к рабочему процессу;
- Работа в уютном офисе (есть кухня) на оборудовании компании.
Дополнительно:
- Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.
- Работа в офисе компании, без удаленной работы.
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью важного и социально значимого проекта!