Менеджер ИТ-проектов

Основные обязанности:

1. Управление проектами:

1. Планирование, координация и управление ИТ-проектами от начала до завершения;
2. Обеспечение своевременного выполнения проектов в рамках бюджета и заданных сроков;
3. Взаимодействие с внутренними и внешними стейкхолдерами для определения требований и ожиданий;
4. Взаимодействие с подрядными организациями для обеспечения реализации заданных требований, подготовки базы-знаний и организация поддержки пользователей;
5. Анализ KPI проектов, обеспечение приживаемости, сбор обратной связи и дальнейшие развитие проектов;
6. Управление ИТ-бюджетом и контроль затрат.

2.Внедрение и развитие систем:

1. CRM на базе Bitrix: внедрение, настройка и поддержка CRM-системы и внутреннего интранет-ресурса;
2. Продуктов 1С: Развитие/обновление и поддержка скорости доработок продуктов 1С (УТ, Бухгалтерия, ЗУП или комплексная автоматизация/ERP);
3. WMS и TMS: развитие под потребности бизнеса;
4. ECOM - проекты: развитие и поддержка проектов электронной коммерции, включая B2B-портал с системой OMS, интеграцию с маркетплейсами, внедрение PIM-системы, развитие собственного маркетплейса;
5. Проекты на базе AI: разработка и внедрение проектов с использованием искусственного интеллекта для оптимизации бизнес-процессов;
6. DWH и CDP: внедрение систем для управления данными;
7. BI-системы: внедрение и развитие бизнес-аналитики.

3.Управление ИТ-архитектурой и инфраструктурой:

1. Определение ИТ-архитектуры и инфраструктуры, необходимой для оптимальной и безопасной работы всех систем/процессов;
2. Планирование и реализация обновлений и модернизаций инфраструктуры.

4.Командное взаимодействие и поддержка пользователей:

1. Руководство подрядными ИТ-командами;
2. Организация обучения и поддержки пользователей для эффективного использования ИТ-систем;
3. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и оперативного решения технических проблем.

Требования:

1. Образование и опыт:

1. Высшее образование в области информационных технологий;
2. Опыт работы на позиции ИТ-менеджера или аналогичной должности не менее 5 лет;
3. Успешный опыт реализации ИТ-проектов в торговой или аналогичной сфере.

2.Технические навыки и знания:

1. Понимание и опыт работы с CRM-системой Битрикс24;
2. Опыт работы с продуктами 1С (Управление торговлей, Бухгалтерия, ERP и др.);
3. Понимание и опыт внедрения систем: OMS, WMS, TMS, PIM, DWH, CDP;
4. Знания и опыт работы с проектами в области электронной коммерции (интеграция с маркетплейсами, создание и поддержка интернет-магазинов);
5. Понимание работы с технологиями AI и их внедрения в бизнес-процессы
6. Опыт внедрения и работы с BI-инструментами (DataLens, Power BI, Qlik, Tableau и др.);
7. Понимание принципов управления ИТ-инфраструктурой (серверы, сети, безопасность);
8. Практика внедрения методологии Scrum.

3.Управленческие и личностные качества:

1. Способность эффективно управлять проектами и внешними командами, навыки планирования и координации;
2. Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с различными уровнями организации;
3. Способность принимать обоснованные решения и решать проблемы в условиях многозадачности;
4. Внимание к деталям и стремление к постоянному совершенствованию.

4.Дополнительные требования:

1. Сертификаты по управлению проектами будут преимуществом.