Ассистент-управляющий собственника фитнес-студии в Санкт-Петербурге

Станьте незаменимой опорой для развития успешного бизнеса!

Мы ищем высококвалифицированного ассистента-управляющего, который станет не просто правой рукой, но и глазами и ушами собственника фитнес-студии. Если вы готовы взять на себя ответственность за ключевые процессы и заслужить доверие на 101%, то эта позиция для Вас.

Основные обязанности:

• Контроль команды:
  • Управление работой администраторов и тренеров студии.
  • Обеспечение качественного обслуживания клиентов и поддержание высоких стандартов сервиса.
• Продажи и маркетинг:
  • Контроль доведения потенциальных клиентов до первого пробного посещения.
  • Мониторинг и анализ продаж, совместная разработка стратегий для их повышения.
  • Организация мастер-классов, клиентских дней и фотосессий для повышения лояльности клиентов.
  • Поиск и сотрудничество с блогерами на различных платформах.
• Коммуникации:
  • Контроль звонков и взаимодействий с клиентами.
  • Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения услуг.
• Административные задачи:
  • Помощь в открытии счетов в банке и регистрация товарного знака.
  • Взаимодействие с контрагентами и подрядчиками.

Второстепенные бизнес-задачи:

• Регулярный сбор и анализ информации о конкурентах.
• Подбор и найм персонала.
• Контроль оплаты подписок на сайты, приложения и сервисы.
• Управление дедлайнами акций и специальных предложений.
• Создание чек-листов, инструкций и регламентов.
• Совместное ведение социальных сетей с собственником.
• Поиск и взаимодействие с подрядчиками (маркетологами, видеографами, SMM-специалистами).
• Запрос коммерческих предложений и заказ необходимых материалов.
• Сверка заработной платы и отчетов по сотрудникам.
• Расчет различных расходов и бюджетирование.
• Взаимодействие с типографиями и заказ печатных материалов.

Желательные компетенции:

• Умение составлять планы работы на разные периоды (неделя, месяц и т.д.).
• Навыки эффективной коммуникации и гармонизации отношений в команде.
• Способность мотивировать сотрудников и выстраивать командную работу.
• Опыт в составлении подробных отчетов и презентаций.
• Навыки подбора узкопрофильных специалистов и оценки их квалификации.
• Умение проводить интервью с использованием различных типов вопросов (ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие).
• Способность составлять коммерческие предложения и вести переговоры.
• Навыки расстановки контрольных точек и установления KPI.
• Знание современных методов и сервисов для контроля работы подрядчиков.
• Способность оперативно реагировать на форс-мажорные ситуации и находить эффективные решения.

Требования:

• Высшее образование в сфере менеджмента, экономики или смежных областях.
• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 2 лет.
• Отличные организационные и аналитические способности.
• Проактивность, ответственность и высокий уровень самоорганизации.
• Уверенный пользователь ПК и современных программных продуктов.
• Знание рынка фитнес-индустрии будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Работу в стильной студии в центре Санкт-Петербурга
• Бесплатные тренировки и посещение мастер-классов
• Доверие со стороны собственника и возможность реализовать свой потенциал.
• Конкурентоспособную заработную плату и бонусы по результатам работы.
• Возможности для карьерного и личностного роста.

Если вы готовы взять на себя эту ответственную роль и стать ключевым звеном в нашей команде, отправляйте свое резюме и сопроводительное письмо.