«Умскул» — самая крупная онлайн-школа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ (согласно исследованию Smart Ranking), входит в топ-10 EdTech-компаний в России, а также является финалистом рейтинга лучших работодателей России 2023 года по версии HeadHunter.
Наша миссия — создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают.
Немного о нас:
- Входим в число резидентов Skolkovo
- (Официальные партнеры VK
- Нам доверяют свою подготовку к ЕГЭ и ОГЭ более 8 лет
- Мы подготовили к выпускным экзаменам более 500 000 учеников, из которых 34 000+ сдали ЕГЭ на 90+ баллов
- В прошлом году каждый 10 ученик в России и каждый 8-й стобалльник готовился с нами!
Сейчас мы активно растем и развиваемся, поэтому находимся в поисках специалистов службы поддержки текстовых каналов связи, которые будут помогать ученикам с техническими и организационными проблемами в режиме реального времени в чатах и на почте
Что нужно делать?
-
Консультировать учеников и их родителей по техническим и организационным вопросам по обучению в чатах и на почте (без продаж и без звонков)
-
Вести вежливый диалог с учениками, соблюдать гайдлайны и регламенты общения. При необходимости, возвращаться к нерешенному вопросу ученика
-
Присутствовать на командных созвонах и взаимодействовать со старшими менеджерами
-
Обучаться раз в несколько недель
Что мы ждем от тебя?
-
Умение работать в команде
-
Возможность оформить самозанятость
-
Возможность оказывать услуги по графику 2/2 с 15:00 до 23:00 по московскому времени
-
Грамотная письменная русская речь
-
Умение быстро печатать без опечаток и ошибок
-
Наличие ПК или ноутбука (взаимодействовать с учениками через телефон не получится)
-
Базовая техническая грамотность: нужно уметь искать информацию, знать зачем нужно чистить кэш и куки если что-то не работает
-
Умение быстро принимать и использовать новую информацию
Что мы предлагаем?
-
Удалённый формат
-
Оформление по самозанятости
-
График оказания услуг: 2/2 с 15:00 до 23:00 по мск
-
Вознаграждение при 8-часовом графике оказания услуг - 42 000 рублей (до вычета налогов)
-
Карьерный рост внутри компании
-
Крутой коллектив единомышленников
-
Внутренние тренинги для прокачки софт-скиллс
-
Корпоративные скидки от партнеров и масштабные корпоративные мероприятия
Если ты считаешь, что подходишь на эту позицию, то скорее откликайся!
