Инженер технической поддержки

Компания "АндерСон" — сеть семейных кафе и кондитерских, производство кондитерских изделий, организация праздников. Успешно работаем с 2009 года, открыли 40 кафе, поставляем свою продукцию в сети «ВкусВилл», «Азбука Вкуса», «Перекресток».

Обязанности:

• Решение задач первой/второй линии технической поддержки, согласно установленного SLA,
• Диагностика, закупка и ремонт ИТ оборудования, Организация ремонта оборудования в СЦ.
• Регистрация пользователей в учетных системах, настройка прав доступа.
• Организация рабочих мест пользователей
• Составление и актуализация инструкций по работе с ИТ сервисами, размещение на справочном ресурсе компании.

Требования:

• Компьютерная граммотность, знание основ сетевого взаимодействия устройств, умение искать информацию для решения не стандарных задач. Желание учиться.
• Умение настраивать отчеты в 1с будет преимуществом.

Условия:

• График работы: 5/2

• Заработную плату: оклад + премия

• Трудоустройство по ТК РФ .