Московский проспект 212
Компания "ЛЕНРЕМОНТ"- более 30 лет занимает лидирующие позиции в отрасли по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Мы всегда превосходим ожидания наших клиентов – лучших друзей, и помогаем им в решении сложных задач!
Сегодня у нас 34 мастерских в Санкт-Петербурге, в планах на ближайший год расширить территорию присутствия.
Сейчас мы в поисках коллеги- Руководитель call-центра
Мы ожидаем от Вас:
- Опыт работы от 3-х лет на схожей позиции
- Высокий уровень самоорганизации, структурный подход, умение планировать и достигать поставленных целей, выстраивать эффективную коммуникацию
- Готовность работать с большим объёмом информации
- Практические знания в разработке систем материальной и нематериальной мотивации для Диспетчерской службы с целью достижения сотрудниками нужных результатов.
Чем предстоит заниматься:
- Контроль и обеспечение бесперебойной работы call-центра (отдел работает 24/7).
- Формирование системного подхода к развитию Диспетчерского отдела.
- Планирование и анализ работы сотрудников: графики, количество и качество звонков, увеличение конверсии.
- Контроль выполнения показателей сотрудниками отдела, участие в разработке систем роста и мотивации для персонала.
- Ведение аналитики и статистики работы отдела, оказание прямого влияния на улучшение показателей.
Что мы предлагаем Вам:
- График работы: 5/2 с 10 - 18:30
- Официальное оформление по ТК РФ
- Выплаты 2 раза в месяц
- Офис в пешей доступности от метро Московская (3 минуты)
- Корпоративные скидки на ремонт по всем направлениям
- Уютный кабинет с высокими потолками
- Спортивные и праздничные мероприятия
4 главных причины выбрать Компанию "ЛЕНРЕМОНТ":
- Высокая и своевременная оплата труда. Мы платим выше рынка, потому что наши сотрудники – это талантливые люди, профессионалы своего дела, и мы это ценим
- Реальный карьерный рост. Мы динамично развиваемся. Сфера услуг ремонта стремительно развивается и растет с каждым днём. Мы за профессиональный рост сотрудников внутри Компании, активно поддерживаем инициативу, креативных и трудолюбивых коллег
- Команда настоящих профессионалов. Наши сотрудники– лучшие в городе! Именно поэтому мы даём нашим Клиентам самую большую гарантию
-Забота о наших сотрудниках. Лучшие сотрудники могут провести свой отпуск в гостевом доме на полуострове Крым совершенно бесплатно. У нас есть массажный кабинет, бесплатно и в рабочее время. Штатный психолог доступен для каждого.
Работа в уютном офисе по адресу м. Московская, пр. Московский, д. 212, в историческом здании – Дом Советов.
