Специалист технической поддержки (L1/L2)

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Феникс
Уровень зарплаты:
от 35000 до 58000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

ФЕНИКС - IT аккредитованная Fintech&it компания.

Разработана собственная SAAS платформа, представляющая собой кредитный конвейер.
Компания является резидентом Фонда «Сколково».

Имеет лицензии ФСБ и ФСТЭК России.

В наш молодой и дружный коллектив мы ждем тебя!

Откликайся!

Что мы ждем от кандидата:

  • Опыт работы в данной сфере от 0,6 года
  • Желательно опыт работы с базами данных и SQL
  • Знание рынка финансовых продуктов для Малого и среднего бизнеса (будет плюсом);
  • Опыт работы на 1/2 линии поддержки;
  • Минимальные знания процесса разработки/ увлеченность it сферой

Чем нужно будет заниматься:

  • Решение вопросов клиентов по работе в платформе компании;
  • Коммуникация с разработчиками по решению текущих задач платформы;
  • Ведение отчетности по поступающим обращениям и текущим статусам.

Мы предлагаем:

  • удаленный формат работы
  • график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК.
  • оформление в штат с первого дня по ТК РФ, белая оплата;
  • корпоративная электронная библиотека;
  • интересные задачи, способные раскрыть потенциал каждого сотрудника и возможность карьерного развития;
  • молодой и дружный коллектив.