Приглашаем на вакансию Специалиста технической поддержки (L3) инновационного и амбициозного продукта.
Предстоит:
- Обеспечение бесперебойной работы 24/7;
- Первичный анализ и диагностика сбоев;
- Решение задач и инцидентов в рамках действующих положений работы ТП;
- Поддержка клиентов по общим вопросам работы ПО;
- Эскалация, перенаправление и отслеживание массовых инцидентов.
От вас ожидаем:
- Уверенный пользователь Linux/Unix;
- Базовые знания API (json, xml), Docker, PostgreSQL;
- Понимание кода на: Python, C++;
- Навыки ведения технической документации.
Будет плюсом:
- Знание инструментов: Nginx, Kafka, Prometheus, Grafana, Kibana, Postman.
Предлагаем:
- Оформление в ИТ-аккредитованную компанию согласно ТК РФ;
- Формат работы: 2/2, г. Москва;
- Для заботы о здоровье подключим к программе ДМС;
- При необходимости предоставим технику для работы;
- Корпоративные программы обучения и развития сотрудников.
