Москва
Яндекс Директ — система контекстной рекламы, которой ежедневно пользуются десятки тысяч рекламодателей. Наша задача — помогать рекламодателю легко создавать эффективную рекламу и прозрачно управлять ею в интерфейсе Директа. Мы ищем специалиста поддержки, который будет помогать решать вопросы на всех этапах взаимодействия пользователей с нашими сервисами.
Какие задачи вас ждут
- Разбираться в технической интеграции рекламы на всех этапах от заведения до показа и сбора статистики
- Проводить диагностику в случае проблем, чтобы определять причины их появления
- Составлять подробные баг-репорты для разработчиков
- Анализировать логи и работать с запросами к базам данных
- Изучать технические требования для подготовки инструкций
- Участвовать в поддержке запуска новых продуктов
Мы ждем, что вы
- Работали в службе технической поддержки или команде тестирования
- Взаимодействовали с командами разработки и заказчиками
- Понимаете клиент-серверную архитектуру приложений и работали с веб-приложениями
- Умеете пользоваться DevTools
- Знаете SQL на уровне простых запросов
- Способны самостоятельно решать поставленные задачи
- Инициативны в работе
- Системно мыслите и умеете доводить дело до конца
- Эффективно работаете в условиях многозадачности