Менеджер технической поддержки в Рекламу

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Яндекс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Яндекс Директ — система контекстной рекламы, которой ежедневно пользуются десятки тысяч рекламодателей. Наша задача — помогать рекламодателю легко создавать эффективную рекламу и прозрачно управлять ею в интерфейсе Директа. Мы ищем специалиста поддержки, который будет помогать решать вопросы на всех этапах взаимодействия пользователей с нашими сервисами.

Какие задачи вас ждут
  • Разбираться в технической интеграции рекламы на всех этапах от заведения до показа и сбора статистики
  • Проводить диагностику в случае проблем, чтобы определять причины их появления
  • Составлять подробные баг-репорты для разработчиков
  • Анализировать логи и работать с запросами к базам данных
  • Изучать технические требования для подготовки инструкций
  • Участвовать в поддержке запуска новых продуктов

Мы ждем, что вы

  • Работали в службе технической поддержки или команде тестирования
  • Взаимодействовали с командами разработки и заказчиками
  • Понимаете клиент-серверную архитектуру приложений и работали с веб-приложениями
  • Умеете пользоваться DevTools
  • Знаете SQL на уровне простых запросов
  • Способны самостоятельно решать поставленные задачи
  • Инициативны в работе
  • Системно мыслите и умеете доводить дело до конца
  • Эффективно работаете в условиях многозадачности