Специалист технической поддержки (GetCourse)

Обязанности:

• Онлайн - помощь в установке активации корпоративных продуктов, консультирование клиентов по корпоративным продуктам;
• Настройка и администрирование виртуальных машин, общих ресурсов, сетевых доступов, VPN, RDP;
• Развертывание и администрирование платформы 1С:Предприятие 8, 1С:Документооборот, настройка окружения;
• Подготовка пользовательской документации.

Требования:

• Опыт работы от одного года;
• Базовое знание платформы 1С:Предприятия;
• Обязательно;
• Постоянная онлайн-доступность с 9 до 18 в рабочие дни, мониторинг запросов пользователей, быстрый интернет;
• Хорошая коммуникабельность – консультирование клиентов по корпоративным продуктам и продуктам 1С;
• Развертывание и администрирование платформы 1С:Предприятие 8;
• Техническая грамотность, развитое логическое мышление, умение грамотно излагать мысли, грамотная речь и деловое письмо.

Желательно:

• Знание Getcours;
• Опыт работы в клиентской поддержке;
• Умение программировать на языке 1С;
• Знание 1С:Документооборот.

Условия:

• Бесплатное обучение по продуктам 1С:Документооборот 3.0, «Технологии внедрения 1С: Документооборот», «Администрирование 1С:Документооборот»;
• График работы по договоренности, понедельник – пятница;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Оплата зависит от опыта соискателя, устанавливается по результатам собеседования.