Специалист технической поддержки 1С (первая линия)

Обязанности:

• Распределение и классификация задач, поступающих в систему Service Desk;

• Консультирование пользователей по работе в системах 1С: Бухгалтерия предприятия, БитФинанс, Документооборот, ЗУП;

• Создание учетных записей пользователей в информационных системах, распределение ролей и прав доступа;

• Взаимодействие с аналитиками 1С;

• Корректировка данных с использованием универсальных механизмов фирмы 1С;

• Написание пользовательской документации и инструкций, ведение Базы знаний;

• Обучение пользователей работе в информационных системах.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции - От 3 лет;
• Опыт работы на позициях: Аналитик 1С (ведущий, старший); Бизнес-аналитик; Технический архитектор; Консультант-аналитик; Системный аналитик;
• Владение программами: 1С: Документооборот; Microsoft Office;
• Личные качества: (внимательность, многозадачность, готовность к монотонной работе, инициативность, амбициозность, системное мышление, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность;
• Образование: Высшее (преимущественно техническое).

Условия:

• Удаленная работа;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Белая заработная плата (2 раза в месяц);
• Работа в сильной команде, заряженной на результат;
• Возможность расти и развиваться вместе с компанией.