улица Малая Ордынка 13с3
Наша компания успешно работает и развивается с 2011 г.
Мы занимаемся современными рентгенодиагностическими методами исследований челюстно-лицевой области и наш главный приоритет – только качественные исследования.
Опытные и квалифицированные специалисты нашей компании помогут вам в решении любого вопроса и при необходимости с вами всегда на связи.
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:
-Управление деятельностью коллектива;
-Общий контроль колл центра, построение графиков, отчетность;
-Формирование команды центра;
-Подключение новых операторов, развиваемся (сейчас в смену 2-3 сотрудника и в поисках новых – развиваемся!);
-Выборочный контроль работы операторов (прослушивание разговоров и прочее);
-Решение спорных ситуаций;
-Планирование деятельности (в том числе бюджета);
-Разработка скриптов и алгоритмов для операторов;
-Организация всех видов основных работ для бесперебойного функционирования колл центра;
-Составление и анализ итоговых отчетов.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
-График работы 5/2 (будни: с 9:00 до 18:00, праздники и выходные ВАШИ!, но нужно быть на телефоне, чтобы помочь сотрудникам);
-Шаговая доступность от м. Третьяковская (5 мин/пеш), от метро Новокузнецкая (7-10 мин/пеш), от метро Полянка (15 мин/пеш);
-Оформление по ТК РФ, зарплату без задержек, оплачиваемые больничные и отпуска;
-Заработная плата 160.000 руб., после испытательного срока оклад + %, без потолка;
-Работа в дружной заряженной команде;
-Удобная адаптированная CRM (научим);
-Работу в стабильной, активно развивающейся компании.
ДЛЯ НАС ВАЖНО:
-Грамотная четкая речь , стрессоустойчивость, доброжелательность;
-Опыт работы от 2х лет в колл-центрах руководителем;
-Высшее образование.
