Привет!
Мы, ITRestoran, являемся официальным партнером IIKO и других топовых решений на рынке автоматизации HoReCa. Состоим в Реестре аккредитованных ИТ-компаний с собственным направлением разработки, чьи сотрудники обладают всеми соответствующими льготами, предоставляемыми государством.
Мы - дружная компания профессионалов, верных своему делу. Мы ценим и уважаем каждого члена команды.
И сейчас в связи с расширением штата мы ищем Технического специалиста на 1ю линию поддержки!
Обязанности:
- Удаленная техническая поддержка клиентов, работающих с iiko;
- Оформление и решение заявок в сервис-деск. Сидеть на телефоне и приеме звонков от клиентов не нужно!
- Работы по установке ПО и настройке оборудования, преимущественно удаленно.
Требования:
-
Хорошее знание линейки Windows (7, 10, 11)
-
Базовые знания сетевых протоколов TCP/IP
-
Опыт работы со слаботочными сетями
-
Умение взаимодействовать с людьми, задавать конкретные вопросы, снимать потребности
-
Знание программы iiko и опыт работы с кассовым оборудованием будут вашим преимуществом
-
Умение простым языком доносить информацию до собеседника
-
Умение находить самостоятельное решение, пользуясь источниками
-
Желание развиваться в данной сфере
Мы предложим тебе:
- Удаленную работу на твоем привычном и уютном рабочем месте;
- Быстрое погружение в должность;
- Возможно обучение в период стажировки;
- Поддержку от коллег и руководителя. Вся команда работает на адаптацию новых людей. Мы правда хотим, чтобы у пришедших усилить нас сотрудников всё получилось;
- Открытое и легкое общение внутри всего коллектива;
- Корпоративную мобильнуюая связь;
- Возможности для развития и карьерного роста;
- Официальное оформление, отпускные, больничные;
- Выходной в День Рождения, либо любой день за три дня до и три дня после Дня Рождения;
- Работа в сплоченном коллективе и корпоративные мероприятия. Мы по-настоящему ценим своих коллег, любим хорошо работать и весело отдыхать!
Напиши нам в сопроводительном письме, есть ли у тебя опыт в поддержке ресторанных систем, почему хочешь к нам в команду, и почему мы должны взять именно тебя. Начни письмо с символа #.
Удачи и до встречи!
