Романов переулок 4
В БК «Атланты» открылась одна из самых значимых и вдохновляющих ролей! Это не просто руководящая позиция — это возможность "залидировать" сердце нашего клуба.
Вы — наставник, который вдохновляет команду на рост и развитие. Вы понимаете, что наша главная цель — это не только поддерживать высокий уровень взаимодействия с резидентами, но и создавать незабываемый опыт, который раскрывает их потенциал и формирует прочные долгосрочные отношения.
Ваша задача — объединить людей, процессы и цели в единую гармоничную структуру, которая масштабируется без потери качества.
Блоки по обязанностям:
Управление и развитие команды:
• Построение системы грейдов и функционала для сотрудников всех уровней.
• Коучинговый подход к развитию команды.
• Масштабирование команды и поддержка высокого качества работы.
Систематизация процессов:
• Разработка и внедрение профиля должности, процессов поиска и найма.
• Построение трека адаптации и обучения новых сотрудников.
• Создание и внедрение сценариев взаимодействия в нестандартных ситуациях.
Оценка вовлеченности и качества:
• Адаптация и интеграция системы оценки вовлеченности резидентов.
• Мониторинг и управление процессом улучшения ключевых показателей эффективности команды.
• Формирование регулярной отчетности и аналитики.
Разработка решений для достижения retention 90%:
• Создание регламентов и стандартов, влияющих на retention.
• Разработка системы для удержания высоких показателей по 6 параметрам, входящих в retention
Коммуникация и лидерство:
• Поддержание культуры открытости и соавторства, а также высокого уровня коммуникаций.
• Решение конфликтов на основе экологичного подхода.
Требования:
Образование:
• Высшее образование в сфере управления или психологии (предпочтительно).
• Дополнительное обучение в области конфликтологи, коучинга или управления изменениями.
Опыт работы:
• Управление командами от 30 человек.
• Опыт построения и масштабирования бизнес-процессов.
• Результативное внедрение систем адаптации, обучения и удержания персонала.
Hard Skills:
• Разработка систем грейдов, KPI и стандартов.
• Управление проектами и процессами.
• Аналитика и мониторинг ключевых метрик.
• Знание методик адаптации, обучения и развития персонала.
Soft Skills:
• Авторитет и доверие.
• Умение выстраивать структурные процессы.
• Критическое мышление в управлении конфликтами и кейсами.
• Коучинговый подход к развитию команды.
Мы предлагаем:
- Прозрачные условия труда. Мотивация строится из фиксированного оклада и бонусов;
- Вариативность. Можем работать из офиса и из дома по графику 5/2;
- Стабильность. Соблюдаем ТК РФ;
- Поддерживающее окружение. Коллектив, максимально вовлеченный в общие цели: поддерживаем друг друга, обсуждаем проблемы, помогаем, устраиваем тёплые вечерние посиделки;
- Среду развития. Прокачка профессиональных навыков на специальных обучающих мероприятиях компании (конференции, тренинги, видео-обучение, бизнес-игры).
А еще:
- Возможность бесплатно посещать все мероприятия, за которые каждый наш клиент платит от 1 000 000 рублей в год. Ежедневно общаться с интереснейшими владельцами компаний с оборотами от 60 миллионов рублей в год;
- Получение нового опыта во взаимодействии с предпринимателями и их наставниками через знакомство с их бизнесом и процессами.
В сопроводительном письме напиши 3 крутых достижения за последние 2 года и в чем видишь ценность Атлантов?
