Компания Свобода-Финанс занимается списанием кредитных и иных долгов на основе Федерального закона о банкротстве граждан (Федеральный закон №-127 «О несостоятельности (банкротстве)»).
Мы динамично развивающаяся, современная компания. Сформировали репутацию надежного партнера, который защищает права физических лиц и предпринимателей перед банками, коллекторами и другими организациями.
Наша команда - это ведущие эксперты рынка юридических услуг с многолетним опытом ведения процедур банкротства физических лиц. Профессиональный подход к делу и клиентоориентированность позволяют сделать процедуру БФЛ для наших клиентов максимально комфортной, безопасной и эффективной.
В связи с увеличением числа обращений мы растем и поэтому ищем в команду Руководителя группы по сопровождению клиентов и сбору дебиторской задолженности (удаленно).
Обязанности:
- Организация эффективной работы менеджеров отдела сопровождения.
- Обеспечение выполнения плановых показателей группой сопровождения.
- Контроль индивидуальных показателей сотрудников.
- Координация процессов взаимодействия с клиентами на всех этапах процедуры.
- Контроль за осуществлением сбора дебиторской задолженности, контроль своевременности оплат, предотвращение образования задолженности у клиента.
- Обучение и мотивация сотрудников группы, обеспечение их профессионального роста.
- Мониторинг качества обслуживания клиентов, анализ обратной связи и внедрение улучшений.
- Взаимодействие с другими подразделениями компании для достижения общих целей.
- Подготовка отчетов о работе группы и результатов её деятельности.
Требования:
- Высшее образование (образование в области управления будет вашим преимуществом).
- Опыт работы на должности руководителя группы/ отдела в области сопровождения клиентов в процедуре банкротства физических лиц, от 3-х лет.
- Опыт наставничества.
- Развитые лидерские качества.
- Отличные коммуникативные навыки и нацеленность на результат.
- Умение работать с большим объемом информации и анализировать данные.
- Знание законодательных аспектов, связанных с банкротством физических лиц.
Условия:
- Конкурентоспособная заработная плата и система премирования.
- Социальные гарантии (официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск, больничные).
- Работа в стабильной и развивающейся компании с дружелюбным коллективом.
- Возможности для профессионального обучения и карьерного роста.
