Руководитель проектов (маркетинговые исследования)

Компания Profpoint 19 лет является одним из ключевых поставщиков маркетинговых исследований на рынках России, Белоруссии и других стран ближнего зарубежья. Наши услуги:

• Mystery Shopping (Тайный покупатель) в крупных федеральных сетях (РИВ ГОШ, Samsung, Лента, Петрович, ЛСР, Самолет – всего более 150 клиентов).
• Онлайн и оффлайн опросы.
• Глубинные интервью.
• Фокус группы и пр.

Мы ищем сотрудника, который присоединится к нашей команде в качестве Руководителя проектов.

Обязанности:
• Управление проектами по маркетинговым исследованиям (Тайный покупатель, Опросы, CJM, BHT и др).
•Планирование работы своей команды, ежедневный контроль эффективности, постановка задач, отчетность.
• Контроль, обучение, развитие, мотивация проектного персонала (региональные координаторы, корректоры анкет, тайные покупатели и т.д.).
• Коммуникация с клиентами (заказчики исследований представители и крупного, и малого бизнеса, b2b сегмент).
• Строгое соблюдение тайминга и технического задания клиента по исследованию.
• Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов услугами компании, допродажи.
• Разработка инструментария исследования совместно с отделом аналитики.
• Контроль своевременности выплат со стороны заказчиков.
• Ведение нескольких клиентов/проектов одновременно.
• Участие в реализации исследований - на начальных этапах работы, для максимального погружения в механику исследований, поиск и подбор полевого персонала - тайных покупателей.

Требования:

• Высшее образование (социология или маркетинг, как преимущество).
• Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь.
• Умение проводить переговоры, понимать цели и задачи клиента.
• Руководство группой сотрудников (не менее 2х человек в прямом подчинении).
• Умение работать в режиме многозадачности, соблюдать дедлайны и определять приоритеты в решении задач.
• Уверенный пользователь ПК, хорошее владение офисными программами, в частности Excel.
• Желание развиваться в сфере маркетинговых исследований.

Условия:

• Работа в офисе.
• Уровень оплаты обсуждается с успешными кандидатами по итогам собеседования.
• Пятидневная рабочая неделя с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (час обед).