улица Горбунова 2с3
Наша Компания — это союз высоких технологий и мебельного искусства. Мы создаем не просто кухни и шкафы, а центр притяжения в доме, где эстетика встречается с безупречной функциональностью и каждый проект продуман до мелочей.
В связи с активным ростом мы ищем специалистов, готовых развиваться вместе с нами. Если вы стремитесь к новым высотам, будем рады видеть вас в нашей команде!
О должности:
Мы находимся в поиске Менеджера отдела сервиса и рекламаций, который будет координировать бригады сборщиков.
Обязанности:
- Организация процессов и контроль по доставке и сборке кухонной мебели
- Рассмотрение обращений клиентов (подготовка и отправка ответов, включая рекламационные обращения)
- Подготовка отчетности по отделу
- Оптимизация и автоматизация бизнес процессов отдела
- Участие в выездных экспертизах по рекламациям от клиентов
- Контроль рекламаций
- Организация, контроль и планирование работы сотрудников
- Распределение рабочих бригад по адресам
Требования:
- Знание основных процессов монтажа мебели и технической документации
- Умение работать в режиме многозадачности
- Опытный пользователь ПК - Гугл-таблицы, Эксель; знание CRM Bitrix24 будет Вашим преимуществом
- Высокие организаторские способности
- Опыт на аналогичной должности от 3 лет, опыт работы с рекламациями
Условия:
- Стабильная заработная плата от 120000 руб.( оклад + KPI ),обсуждается индивидуально
- График работы 5/2 c "плавающими выходными"
- Работа в комфортном офисе, в БЦ Гранд Сетунь Плаза ( ЗАО)
- Возможность карьерного и профессионального роста
- Лояльное руководство, всегда готовое к конструктивному диалогу
- Сплоченный и поддерживающий коллектив
Что нужно:
Внимательно ознакомьтесь с вакансией, оставляйте отклик и напишите в сопроводительном письме:
«Меня зовут (имя), и я хочу стать частью Вашей команды!»
Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
