Ведущий специалист технической поддержки

Вам предстоит:

• Проведение диагностики и устранение неисправностей с серверным оборудованием и ленточными библиотеками;
• Проведение аварийно-восстановительных и профилактических работ по поддержанию работоспособности оборудования;
• Проведение работ по внедрению и вводу в эксплуатацию серверного оборудования и ленточных библиотек;
• Взаимодействие с технической поддержкой производителя оборудования;
• Выезд на площадки заказчика для проведения работ по вводу в эксплуатацию и устранение неисправностей;
• Ведение документации в рамках прорабатываемых заданий, статистики;
• Анализ сложных технических проблем и сбоев оборудования.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете опыт работы в аналогичной должности IT специалистом от 1 года;
• Имеете высшее образование/среднее-специальное;
• Умеете работать с большим объемом информации в условиях решения разноплановых задач, понимание процессного и сервисного подхода к работе (ITIL/ITSM);
• Владеете английским языком не ниже уровня B1-В2 (разговорный язык + переписка);
• Обладаете знаниями и опытом работы с серверным оборудованием и ленточными библиотеками;
• Обладаете знаниями по установке (монтаж, подключение) и настройке оборудования и ленточных библиотек;
• Обладаете знаниями принципов сборки, тестирования серверных платформ, навыки модернизации серверного оборудования;
• Будет преимуществом:
  Наличие профильных сертификатов по серверам (Dell, HPE, Lenovo и т. д.);
  Знание языков программирования.

Работа в РТК-ЦОД — это:

• работа в крупной аккредитованной ИТ-Компани в команде профессионалов;
• стабильная белая заработная плата, оформление по ТК РФ;
• амбициозные задачи, масштабные проекты и возможности для профессионального роста;
• гибридный формат работы с возможностью сочетать работу из дома и офиса;
• возможность работать из дома, и иногда посещать красивый и комфортный офис в 2 минутах от метро «Динамо» с панорамным видом;
• обучение, библиотека, посещение профессиональных конференций за счет компании;
• участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (онлайн и оффлайн);
• мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, с первого дня у Вас будет ДМС со стоматологией. Обслуживание в лучших клиниках города.

​​

​​​​