Менеджер по персоналу (beauty сфера)

Современный и инновационный салон с медицинской косметологией и более чем 10-ти летней историей на рынке beauty услуг ищет менеджера по персоналу для решения амбициозных HR задач и формирования долгосрочной стратегии кадрового развития. Предпочтение будет отдаваться кандидатам с опытом работы в beauty-сфере.

Мы сработаемся, если:

• Ты нацелен на достижение результата и хочешь гордиться итогами своей работы;
• Ты стремишься работать правильно, а не «как было всегда»;
• Принимаешь решения ориентируясь на цифры и требуешь этого от своих коллег;
• Ты прекрасно работаешь с большим объемом данных, систематизируешь и качественно визуализируешь полученную информацию;
• Ты ориентирован на действия и решения, а не на жалобы и критику;
• Ты готов погружаться в самую суть проблемы с целью ее решения и предлагаешь варианты ее решения на основе цифр;
• Постоянно изучаешь лучшие практики и инновации из своей сферы, стремишься использовать их в работе;
• Проактивен, обладаешь позитивным мышлением, ментальной гибкостью и интересом к новым знаниям/опыту.

Что нужно будет делать в первую очередь:

• Стать главным помощником собственника в вопросах организации работы с персоналом для более эффективного использования трудового потенциала сотрудников в соответствии с общими целями развития предприятия и направлениями кадровой политики;
• Поиск и подбор сотрудников, профилирование должностей в целях формирования и поддержания стабильной воронки подбора;
• Кадровый учет и ведение необходимой кадровой документации (согласование с директором штатного расписания, ведение личных карточек сотрудников, систематизация и хранение анкет кандидатов и уже работающих сотрудников; оформление трудовых договоров, договоров материальной ответственности, ПВТР, должностных инструкций, корпоративных стандартов сервиса и прочих ЛНА);
• Адаптация принятых на испытательный срок сотрудников (организация и контроль прохождения кандидатом адаптационного периода, разработка плана адаптации для нового сотрудника, «прикрепление» наставника на местах, подведение итогов адаптации);
• Планирование системы профессионального роста и развития работающих сотрудников, периодическое тестирование специалистов на знание услуг и продукции, а также на знание ключевых правил клиентского сервиса;
• Организация и проведение планового профессионального обучения и тренингов, взаимодействие с внутренними тренерами и наставниками, участие в формировании бюджета на обучение;
• Разработка системы оценки персонала и формирование панели метрик для сотрудников: анализ выручки специалистов, рейтинг возвращаемости клиентов, процент повторных записей, средний чек каждого специалиста, сбор оценок и отзывов клиентов;
• Выстраивание процесса внутренних коммуникаций с сотрудниками, работа над созданием «внутренней атмосферы» в коллективе: регулярное проведение мониторинга лояльности и удовлетворенности сотрудников, сбор обратной связи от сотрудников, оценка потенциальной и реальной текучки кадров, участие в решении трудовых споров и конфликтов;
• Разработка инструментов нематериальной мотивации в целях повышения производительности и вовлеченности персонала, ведение работы по укреплению корпоративной культуры и развитию системы ценностей предприятия.

Ключевые цели в рамках должности:

• «Стерильное», четкое и правильное ведение кадровой документации;
• Качественное и своевременное выполнение заявок на вакансии, укомплектованность предприятия в соответствии с штатным расписанием;
• Создание эффективной и прозрачной системы по сбору, мониторингу и анализу кадровых показателей и метрик, позволяющих принимать качественные и своевременные управленческие решения.

Требования:

• Высшее образование (общий менеджмент, управление персоналом, бизнес-планирование, основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда);
• Дополнительная подготовка в области современного менеджмента по человеческим ресурсам, знание современных концепций управления персоналом;
• Опыт работы в сфере бизнеса индустрии красоты не менее двух лет;
• Знание законодательных и нормативных правовых актов по вопросам труда;
• Уверенное пользование ПК (Word, Excel, UNIVERSE, 1C);
• Знание английского языка будет являться преимуществом.

Личностные качества кандидата:

• Коммуникабельность и контактность;
• Умение слушать и слышать людей;
• Эмпатичность (в разумных пределах);
• Высокий уровень этики делового общения;
• Хорошо поставленная устная и письменная речь.

Условия:

• График работы: 5/2 (работа из офиса);
• Официальное трудоустройство;
• Испытательный срок: 3 месяца;
• Работа в красивом и уютном офисе в 5 минутах от метро «Динамо»;
• Скидки на услуги салона и косметологии;
• Возможно годовое бонусирование, а также выплаты за успешную реализацию сложных проектов;
• Кандидат будет входить в коллектив на ранних этапах создания HR функции, поэтому будет возможность выстроить многие процессы «с нуля», в соответствии со своим видением. По мере развития структуры хорошо проявивший себя кандидат будет рассматриваться на повышение как в рамках управляющей компании, так и в рамках проекта в сфере beauty.