Специалист по работе с ключевыми клиентами (IT сфера)

Бронируй Онлайн – IT-компания, создающая инновационную платформу для автоматизации процесса бронирования и управления гостиничным предприятием. Создание технологичного сервиса индустрии позволяет нам вносить огромный вклад в развитие внутреннего туризма и с каждым годом увеличивать масштабы влияния на рынке.

Мы ищем в свою команду Специалиста по работе с ключевыми клиентами — человека, которому интересна сфера телекоммуникаций, кто готов помогать клиентам всегда и везде, а также повышать стабильность компании.

Чем ты будешь заниматься:

• Сопровождением действующей клиентской базы (пролонгация договоров, консультирование, выявление потребностей);
• Работать в офисе, без поиска клиентов и без разъездов;
• Обучение клиента и его сотрудников по онлайн-
  встрече или в текстовом формате;
• Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг;
• Настройкой личного кабинета под запросы клиента;
• Повышением лояльности клиентов (предотвращение оттока);
• Проводить встречи с клиентами и фиксировать в CRM результаты;
• Выполнять плановые показатели;

Кого мы ищем:

• Умеешь найти общий язык с кем угодно, готов к переговорам;
• Знаешь как найти индивидуальный подход к клиенту;
• Открыт к новому, т.е. если у тебя ранее не было опыта в нашей специфике, но готов обучаться и уверен в своих силах – мы будем рады всему тебя научить;
• У тебя есть цели, которые сейчас для тебя находятся в приоритете;
• Понимаешь как помочь и поддержать;
• Ты открыт, честен, активен и умеешь работать в команде.

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату оклад + KPI по результатам работы;
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:30 с выходными в субботу и воскресение;
• Приятная адаптация и ввод в должность – мы понимаем, что всему нужно научится, поэтому рядом с тобой всегда будут только лучшие специалисты и наставники;
• Твоё рабочее место уже готово и ждет тебя в центре Краснодара;
• Крутая корпоративная жизнь - тимбилдинги, нетворкинг и корпоративы;
• Мы всегда «за» развитие, поэтому ты всегда будешь в курсе всего самого инновационного и важного для своей работы;
• Продукт и команда, за которыми захочется пройти километры успешной карьеры.

Почему у нас классно работать?
• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Рост в сильной команде, обучение и работа с интересным продуктом;
• Полное введение в должность (адаптация, обучение продукту, поддержка на всех этапах);
• Работа только с текущими клиентами, без холодных звонков и поиска клиентов.

Если у тебя есть желание расти в IT-компании и идти по карьерной лестнице, то присоединяйся к команде «Бронируй онлайн»!