Специалист клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 12.12.2024
Работодатель: Пузат
Уровень зарплаты:
от 35000 до 40000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Интересна тема доходных сайтов, в которую ты готов погрузиться сам и сопровождать других в процессе обучения?

Обладаешь быстрой обучаемостью и высоким уровнем компьютерной грамотности?

Готов к большому количеству письменных коммуникаций и главный результат работы для тебя – довольный клиент?

Если на эти вопросы ты ответил "да", мы приглашаем тебя ознакомиться с вакансией и пройти конкурсный отбор в нашу команду! Мы готовы обучить тебя всем необходимым процессам для эффективной работы на этой должности.

Кто мы?

Онлайн-проект «Пузат.ру» существует с 2010 г. и является лидером в теме обучения создания дополнительного заработка с помощью доходных сайтов. За это время мы обучили более 6 000 человек и продолжаем активно развиваться на рынке онлайн-образования.

В 2023 г. штат компании увеличился в 2 раза, и мы вышли далеко за рамки темы доходных сайтов, расширив линейку продуктов, связанных с достижением нашими учениками финансового благополучия. В 2024 г. компания планирует продолжить свой активный рост и развитие, в связи с чем расширяет численный и профессиональный состав команды.

Кого мы ищем?

В текущем году перед нами стоят амбициозные цели, в связи с чем мы находимся в поиске специалиста клиентского сервиса. Твоя основная роль будет заключаться в сопровождении клиентов.

Мы предлагаем:

  • Обучение всем процессам;
  • Удаленную работу;
  • Полная занятость, график работы – 2/2 с 9 до 21 МСК (если твой часовой пояс отличается от МСК, взвесь «за» и «против»);
  • Возможность работать с сильной командой и руководством.

После успешного прохождения испытательного срока предоставляется:

  • Бесплатный доступ к продуктам Компании;
  • Возможность участия в ежегодных выездных корпоративных мероприятиях.

Твой функционал в нашей команде:

  • Консультации/ответы на вопросы клиентов, согласно принятым стандартам;
  • Проверка домашних заданий;
  • Ведение регулярной отчетности.

У тебя есть дополнительные преимущества, если ты:

  • Имеешь опыт работы на платформе GetCourse;
  • Имеешь опыт работы с клиентами (служба заботы, клиентская поддержка и пр.);
  • Обладаешь развитыми коммуникативными навыками;
  • Готов нести ответственность за результат своей работы;
  • Грамотная устная и письменная речь является твоей визитной карточкой в общении с людьми;
  • Готов пройти онлайн-тестирование и выполнить тестовое задание.

Если наша вакансия тебя заинтересовала, жми “Откликнуться” и принимай участие в конкурсном отборе! В случае, если ты приложишь к отклику сопроводительное письмо, в котором расскажешь, почему ты хочешь присоединиться к нашему проекту и что именно привлекает тебя в работе специалиста клиентской поддержки, мы рассмотрим твой отклик в первую очередь!