100000 RUR
от
Москва
Обязанности:
Разработка и проведение тренингов:
- Создание и адаптация обучающих программ для персонала ресторанов (официанты, бармены, менеджеры, хостес).
- Проведение очных и дистанционных тренингов, воркшопов, мастер-классов.
- Определение индивидуальных потребностей в обучении для различных категорий сотрудников.
Контроль и оценка:
- Оценка эффективности проведённого обучения и его влияния на производительность и качество работы сотрудников.
- Мониторинг уровня знаний и навыков персонала, проведение аттестаций и тестирований.
Методическая работа:
- Разработка методических материалов, пособий, инструкций и учебных пособий.
- Ведение базы данных обучающих материалов и документов.
Внутренняя коммуникация:
- Взаимодействие с руководством ресторанов и отделами компании для выявления потребностей в обучении и определения приоритетов.
- Поддержка новых сотрудников в период адаптации.
Стандарты и инновации:
- Поддержание и улучшение текущих стандартов обслуживания и профессиональных стандартов.
- Изучение современных подходов и технологий в обучении и их внедрение в практику компании.
Требования:
- Опыт работы: от 1 года в аналогичной должности в сфере HoReCa или розничной торговли.
- Образование: Высшее образование, предпочтительно в областях управления персоналом, педагогики, психологии.
Навыки и знания:
- Глубокие знания методик и технологий обучения взрослых.
- Знание специфики ресторанного бизнеса.
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
- Умение работать с людьми разного уровня и квалификации.
- Навыки разработки учебных материалов и проведения обучающих мероприятий.
Личностные качества: Организованность, инициативность, стрессоустойчивость, вежливость, способность находить подход к людям, ориентация на результат.
Условия:
График 5/2 по 9 часов (в период практических обучений возможны плавающие выходные).
Заработанная плата выплачивается 2 раза в месяц.
Скидки на посещение ресторанов сети
Дружный и активный коллектив