МТС — это мультисервисная цифровая экосистема, где помимо мобильной связи есть множество сервисов в сфере больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов. Сервисы экосистемы делают жизнь людей проще и интереснее!
МТС Юрент – часть экосистемы МТС и один из самых крупных сервисов аренды электросамокатов. Фиолетовые самокаты вы наверняка видели на улицах города или даже катались на них. Мы создаём новый транспорт, новый стиль передвижения и меняем облик городов.
Мы продолжаем стремительно расти сейчас в поиске человека на роль Руководитель отдела в Департамент продукта, который усилит нашу команду!
Департамент продукта создает востребованные продукты, стремится сделать продукт не просто одним из лучших, а безоговорочным лидером на рынке, масштабирует технические решения, проектирует и рисует интерфейсы приложений.
Вместе мы точно сможем больше ⚡️
Наши требования к кандидатам:
- Обязателен опыт работы руководителем отдела поддержки либо в IT, Data Scientists, IT Product/Project Managements;
- Умение презентовать решения и анализировать данные;
- Умение настраивать распределение/эскалацию обращений;
-
Умение договариваться, обосновывать и отстаивать позицию
Чем предстоит заниматься:
- Организовывать слаженную работу нескольких разрозненных команд(20 человек);
- Вырабатывать политики, согласно которым оказывается сервис для обеспечения работы операционной части компании;
- Обеспечивать поддержку пользователей внутренних продуктов компании;
- Выстраивать работу с проблемами в «одно окно»
Что мы можем предложить:
-
Сильный федеральный бренд, один из лидеров на рынке России;
-
Полностью белая и своевременная заработная плата и официальное оформление по ТК РФ;
-
График работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день, с гибким началом дня;
-
Широкую зону ответственности и возможность расти вместе с компанией;
-
Обучение и развитие (оценка компетенций сотрудников, составление ИПР для сотрудников);
-
ДМС (стоматология,телемедицина, психолог, вызов врача на дом, а также вызов «скорой помощи», полис путешественника);
-
Полное отсутствие бюрократии;
-
Интересные профессиональные задачи;
-
Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, где вы сможете наблюдать, как выстраиваются четкие процессы там, где был беспорядок и участвовать в их построении;
-
Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
-
Бонусы для поездок на электросамокатах Юрент.
Юрент — это возможность построить социальный продукт, которым уже пользуются твои друзья/знакомые и ты сам!
